IT IM HANDWERK 2026:
Wie Betriebe mit 10–50 Mitarbeitern clevere IT-Systeme nutzen, um Stillstandskosten um bis zu 80% zu senken – inklusive IT-Kosten-Check für Ihren Betrieb
+25 Jahre Erfahrung
+300 Gewerke betreut
IT-Support per Telefon in 34 Sekunden erreichbar
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Was unsere Kunden berichten:
Schöller-SI
Wie ging es dir vor der Zusammenarbeit?
Die Zusammenarbeit war insgesamt sehr positiv. Wir konnten mit ITTEX die Phase der Modernisierung unserer IT-Infrastruktur beginnen, was uns ermöglicht hat, sehr wichtige Projekte im Bereich der digitalen Transformation innerhalb unserer Organisation voranzutreiben. Der Service ist agil, mit sehr kurzen Reaktionszeiten sowie einer klaren, präzisen und zukunftsorientierten technischen Beratung.
Warum hast du dich für uns entschieden?
Wir haben uns für ITTEX entschieden, weil wir darin einen geeigneten Partner sahen, der uns bei der neuen strategischen Ausrichtung unserer Organisation zur Modernisierung und Transformation unserer IT-Prozesse begleiten konnte. Zudem hatten wir zuvor positive Erfahrungen und Referenzen aus ihrem Umfeld gesehen, was unsere Entscheidung unterstützt hat.
Was hat sich durch die Zusammenarbeit alles verändert?
Wir konnten technologische Veränderungen sowie Anpassungen unserer Prozesse deutlich schneller umsetzen. Darüber hinaus haben uns die Kommunikation und die kontinuierliche Begleitung mehr Sicherheit und ein besseres Verständnis beim Umgang mit IT-Themen gegeben.
Wem würdest du uns weiterempfehlen?
Basierend auf unserer Erfahrung würden wir ITTEX insbesondere Unternehmen empfehlen, die einen zuverlässigen und qualitativ hochwertigen Service suchen sowie eine technische Beratung, die auf zukunftsorientierte System- und Lösungskonzepte ausgerichtet ist.
Bautrocknung
Matter
Wie ging es dir vor der Zusammenarbeit?
Wir hatten vor ITTEX eine interne Lösung. Ein Mitarbeiter kümmerte sich nebenher um IT Anliegen. Dies machte er gut, da aber sein Hauptaufgabengebiet ein anderes war, blieben immer wieder IT Anfragen liegen oder dauerten einfach seine Zeit.
Vor der Zusammenarbeit mit ITTEX war unsere IT eher ein notwendiges Übel als ein strategischer Erfolgsfaktor. Systeme haben grundsätzlich funktioniert – aber es fehlte an Struktur, Transparenz und einem klaren Konzept für die Zukunft.
Die Zusammenarbeit war von Anfang an sehr positiv. Wir fühlten uns gut aufgehoben und die Zusammenarbeit zwischen dem internen Ansprechpartner und den ITTEX Kollegen läuft noch heute sehr gut.
Als Geschäftsführer möchte man sich auf Wachstum, Strategie und Mitarbeiter konzentrieren – nicht auf Serverausfälle oder Backup-Fragen. Genau dieser dauerhafte „latente Stress“ im Hintergrund war spürbar.
Rückblickend war die IT damals eher ein Risikofaktor. Heute – dank ITTEX – ist sie ein stabiler, sicherer und planbarer Bestandteil unserer Unternehmensstrategie.
Warum hast du dich für uns entschieden?
Wir haben uns für ITTEX entschieden, weil uns von Anfang an die Kombination aus Fachkompetenz, strategischem Weitblick und echter Kundenorientierung überzeugt hat.
Bereits im ersten Gespräch wurde klar, dass hier nicht nur IT „verwaltet“, sondern aktiv mitgedacht und zukunftsorientiert geplant wird.
Besonders beeindruckt hat mich der strukturierte Ansatz:
Unsere bestehende IT wurde analysiert, Schwachstellen transparent aufgezeigt und konkrete, nachvollziehbare Lösungen präsentiert.
ITTEX hat nicht nur technische Probleme adressiert, sondern unsere IT als strategischen Erfolgsfaktor verstanden.
Für mich als Geschäftsführer war entscheidend, einen Partner auf Augenhöhe zu finden – und genau das haben wir mit ITTEX.
Was hat sich durch die Zusammenarbeit alles verändert?
Seit der Zusammenarbeit mit ITTEX hat sich unsere gesamte IT-Landschaft spürbar professionalisiert.
- Die Systeme laufen stabiler und deutlich zuverlässiger.
- Reaktionszeiten bei Support-Anfragen sind extrem kurz.
- Sicherheitsstandards wurden massiv verbessert.
- Prozesse sind strukturierter und transparenter geworden.
- Vor allem hat sich aber das Sicherheitsgefühl im Unternehmen verändert: Wir wissen, dass unsere IT nicht nur funktioniert, sondern aktiv überwacht und kontinuierlich optimiert wird.
Das hat auch wirtschaftlich positive Effekte – weniger Ausfälle, effizientere Abläufe und mehr Fokus auf unser Kerngeschäft. Ich persönlich habe wieder Zeit für strategische Themen, statt mich mit IT-Problemen beschäftigen zu müssen.
Wem würdest du uns weiterempfehlen?
Ich würde ITTEX jedem mittelständischen Unternehmen empfehlen, das seine IT nicht nur „betreut“, sondern strategisch weiterentwickeln möchte.
Insbesondere Geschäftsführern, die:
- Wert auf Sicherheit und Stabilität legen
- einen proaktiven IT-Partner suchen
- klare Strukturen und transparente Kommunikation schätzen
- langfristig planen und wachsen wollen
ITTEX ist kein klassischer Dienstleister – sondern ein echter Partner, der Verantwortung übernimmt und mitdenkt. Genau das macht für mich den Unterschied.
Was ist das Besondere an der ITTEX GmbH?
Ein erfolgreicher Handwerksunternehmer aus der Region hatte sich über Jahre ein solides Geschäft aufgebaut. Mehrere Standorte, ein eingespieltes Team, volle Auftragsbücher.
Klingt erstmal gut …
Gleichzeitig fraß ihn die IT auf: zwei eigene Server. Zwei Außenstellen, die irgendwie vernetzt waren. Ein Büro voller Technik, die keiner wirklich verstand. Und Administrationskosten, die jeden Monat höher wurden, ohne dass irgendjemand wusste, wofür.
Jedes Mal, wenn irgendwas nicht funktionierte, stand der Betrieb still. Das passierte etwa 2x die Woche.
Die Mitarbeiter konnten nicht arbeiten. Und der Chef? Der saß in stundenlangen Warteschlangen, weil sein damaliger IT-Partner nicht in die Puschen kam.
Irgendwann hatte er so die „Schnauze” voll davon und ist zu uns gewechselt.
Wir mussten dann jede Woche vorbeifahren und die klapprige IT irgendwie zusammenflicken. Das war für uns zwar ein gutes Geschäft. Aber dann haben wir etwas gemacht, was die wenigsten IT-Dienstleister tun würden:
Wir haben dem Kunden gesagt, dass er zu viel Geld bei uns ausgibt.
„Wir freuen uns über die Aufträge. Aber es gibt eine bessere Lösung für dich.”
Es gab zwei Optionen:
Entweder weiter jeden Monat tausende Euro in ein System stecken, das veraltet ist und bei dem jeder Ausfall den halben Betrieb lahmlegte …
… oder einmal richtig aufräumen und mit einer Cloud-Anbindung den teuren Server ersetzen und die Standorte sicher verbinden. Und genau das haben wir gemacht.
Das Ergebnis: Deutlich weniger IT-Kosten. Stabile Systeme, die einfach laufen. Mitarbeiter, die arbeiten können, statt auf die IT warten zu müssen. Und ja – weniger Aufträge für uns.
Die meisten IT-Systemhäuser hätten das nie vorgeschlagen. Warum auch? Mehr Probleme bedeuten mehr Einsätze. Mehr Einsätze bedeuten mehr Umsatz.
Aber wir sind nicht die, die ein Problem am Leben halten, um davon zu leben. Wir lösen Probleme, weil so Kunden entstehen, die bleiben und uns weiterempfehlen.
Wenn wir das für einen Betrieb mit zwei Außenstellen, eigenem Server und einem Haufen Altlasten hinbekommen – dann sind die meisten IT-Probleme in deinem Betrieb deutlich schneller gelöst, als du denkst.
P.S. Der Handwerker hat uns inzwischen drei weitere Betriebe aus seinem Netzwerk empfohlen. Ohne dass wir ihn darum gebeten haben.
Bist du bereit, auch deine IT so aufzubauen, dass sie in deinem Unternehmen: Kosten einspart. Die Effizienz steigert und ja: Auch für mehr Umsatz sorgt?
Was uns unterscheidet:
- Viele IT-Schäden verhindert – durch Überwachung, bevor es knallt.
- Erreichbar in 34 Sekunden – während der Geschäftszeiten. Kein Callcenter. Direkt ein Techniker.
- 300 betreute Kunden im Handwerk quer durch die Region.
- mehrere tausende Euro an unnützer IT eingespart – weil wir ehrlich beraten. Auch wenn es für uns weniger Umsatz bedeutet.
Also schau dir jetzt an, was wir konkret für deinen Betrieb tun können.
